Pixel 6a: Google tauscht defekte Akkus oder bietet Geld
Erst vor einigen Tagen haben wir ausführlich über Akkuprobleme bei Google berichtet: Das Google Pixel 9a (zum Test) ist mit der Funktion Battery Health Assistance gestartet, die nicht deaktiviert werden kann und die Ladeleistung sowie die Spannung des Akkus ab 200 Ladezyklen kontinuierlich reduziert.
Einige Exemplare des Google Pixel 4a (zum Test) haben beim Laden Feuer gefangen. Beim Google Pixel 7a (zum Test) hat der Hersteller sogar ein kostenloses Tauschprogramm für die Akkus betroffener Geräte ins Leben gerufen, alternativ besteht Anspruch auf eine Einmalzahlung. Ein solches Programm wurde nun auch für betroffene Exemplare des Google Pixel 6a (zum Test) lanciert.
Wir schauen uns in den kommenden Absätzen an, wie Ihr überprüfen könnt, ob Euer Smartphone betroffen ist. Außerdem führen wir aus, welche Optionen für diesen Fall bereitstehen. Im Fazit gehen wir noch einmal genauer auf die Tragweite der Akkuprobleme bei Google-Pixel-Smartphones ein.
Kostenloser Akkutausch oder Kulanzzahlung für das Google Pixel 6a
Google hat festgestellt, dass bestimmte Pixel 6a-Smartphones (…) ein obligatorisches Softwareupdate benötigen, um das Risiko einer möglichen Akkuüberhitzung zu verringern, die eine Gefahr für die Nutzer darstellen könnte. Durch das Update werden wichtige Funktionen zur Akkuverwaltung aktiviert, die die Akkukapazität und die Ladeleistung auf betroffenen Geräten reduzieren (…).
Ferner führt Google aus, dass das Update auf betroffenen Smartphones automatisch aufgespielt wird, obligatorisch ist und die Funktionen zur Akkuverwaltung erst dann aktiviert werden, wenn 400 Ladezyklen erreicht worden sind. Bei 375 Ladezyklen gibt es eine Benachrichtigung zur Erinnerung. Das Update wird die Laufzeit und Ladegeschwindigkeit der betroffenen Smartphones drastisch verringern, weswegen Kunden Anspruch auf gewisse Serviceoptionen haben.
Die erste Option ist der kostenlose Tausch des Akkus. Diese Option steht nur in Deutschland, den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Singapur, Japan und Indien zur Verfügung und nur solange der Vorrat reicht. Der Akkutausch ist für betroffene Smartphones ab dem 26. Juli 2025 verfügbar und kann unter diesem Link beantragt werden.
Wenn Ihr das nicht möchtet oder der Vorrat an Akkus bereits aufgebraucht ist, erhaltet Ihr eine Einmalzahlung von Google in Höhe von 100$, angepasst an die lokale Währung. Alternativ erhaltet Ihr in Deutschland ersten Nutzerberichten zufolge 180€ Guthaben für den Google Store.
Diese Option ist durchaus attraktiv, weil Ihr neben den 180€ Guthaben auch noch den Trade-In-Wert für das Google Pixel 6a erhaltet, wenn Ihr Euch ein neues Smartphone von Google bestellt. Mit anderen Rabattcodes ist das Guthaben allerdings nicht kombinierbar.
Unsere Einschätzung
Nach dem Pixel 4a und Pixel 7a folgt nun also das Pixel 6a. Google hat momentan wirklich kein glückliches Händchen mit seinen Akkus, was leider auch das brandaktuelle Pixel 9a beweist. Das Update soll die Sicherheit des Smartphones garantieren. Wir gehen davon aus, dass Google diesen Schritt nicht gehen würde, wäre er nicht absolut notwendig.
Ist dein Pixel 6a betroffen? Direkt bei Google alle Optionen prüfen!
Immerhin erhalten betroffene Kunden wahlweise Geld, Guthaben für den Google Store oder einen kostenlosen Akkutausch. Unserer Meinung nach sind die Einmalzahlung und das Google-Store-Guthaben die besten Optionen. Das Google Pixel 6a erhält keine großen Android-Updates mehr und Sicherheitsupdates nur noch für rund zwei Jahre.
Hinweis: In einer alten Version dieses Artikels wurde ein Angebot im Google Store mit Berücksichtigung des Trade-In des Google Pixel 6a beschrieben, das nicht mehr verfügbar ist. Wir gehen davon aus, dass die Preise für die Google Pixel 9-Reihe mit Veröffentlichung der zehnten Generation fallen werden. Haltet dann vielleicht die Augen nach einem guten Deal offen!
Google hat momentan zweifelsohne Probleme mit seinen Akkus. Wir hoffen, dass das Pixel 6a jetzt das letzte Modell war, für das Google einen kostenlosen Akkutausch anbieten muss. Außerdem wünschen wir uns deutlich größere Akkus für die dieses Jahr anstehenden Pixel-10-Smartphones. Ersten Leaks zufolge geht dieser Wunsch wohl nicht in Erfüllung.
- 1 Google
- 2 9To5Google
- 3 Mydealz
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Weiß jemand Rat? Mir wird ganz am Schluss im Prozess der Akkutausch nicht angeboten, obwohl bis dahin alles gut aussah? Ich bin betroffen, habe 550 Zyklen, im Prozess steht irgendwann “dein Gerät kommt für das Update zur akku Verbesserung infrage”.
Aber auf der repair Seite steht, Gerät ist nicht durch die beschränkte Garantie abgedeckt?
Also wenn ich schon lese, dass Google beim Pixel 9a nach 200 Ladezyklen die Akkukapazität kontinuierlich verringert (das ist für viele nichtmal 1 Jahr Nutzung). Und das bei eh überschaubarer Akkukapazität im Vergleich zu anderen Herstellern. Ich glaube nicht, dass man sein Handy wirklich 5 Jahre nutzt (Bin mal gespannt wie viele Geräte davon noch betroffen sind). Da sehe ich langfristig nicht warum ich mir überhaupt nochmal ein Google Pixel zulegen sollte. Das Angebot mit dem Google-Store Guthaben ist da nur ein guter Deal für Google nicht für den Nutzer. Zum Vergleich: Samsung gibt an, dass Ihre Handys nach 2000!!!… Weiterlesen »
“Google Pixel 9 erhaltet Ihr zusammen mit der Fitbit Charge 6” das Angebot gibt es doch seit Tagen gar nicht im deutschen Store
Stimmt, das Angebot ist mittlerweile abgelaufen. Als ich den Artikel verfasst habe, war es noch verfügbar. Ich habe das im Artikel angemerkt.
Viele Grüße
Benjamin